Objectifs : Comprendre les leviers d’une communication réussie.
| Nbr de participants | Durée | Public visé | Prérequis |
| 8 pers. maximum | 2 jours | Formation collective destinée à tous les salariés | Savoir lire, écrire et compter en Français |
A l’issue de la session, je serai capable de …
- Acquérir et s’approprier des notions de communication verbale et non verbale.
- Développer une écoute facilitante et savoir se réguler face à son interlocuteur.
- Être conscient de l’impact de sa posture et identifier les leviers favorisant la relation à l’autre.
- Intégrer ces techniques et la posture dans des situations courantes comme une réunion de direction, une réunion d’équipe, des entretiens individuels, la gestion de situations conflictuelles.